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客户老是询价就是不下单的几点原因分析

人气:发表时间:2020-11-02

   无论你身处哪个行业,都会遇到这么一种客户,那就是只有询价,而且时不时的询,但就是没有订单,在我们这里,也会遇到,有同事也会因此抱怨,这是怎么回事?今天闲来有空跟大家伙聊一下。
   第一个原因:报价太高
   如果你的产品定价确实过高的话最好适当调整一下,如果价格确实无法调整那只能从产品质量或者用服务来征服客户。
   第二原因:生产周期太长
   有不少客户对于产品的需要太过急,只给你很短的时间,比如今天或明天就要。在我们磁铁行业,大部分的磁铁生产周期都需要一周左右,除非有现成或接近的加工一下。
   第三个原因:服务不到位
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   作为买家谁都愿意享受良好服务,谁都不愿意热脸贴冷屁股,如果在客户询价的时候你就冷眼相待那么即使你产品价格合适,你留住客户的可能性是很渺小的。
   第四个原因:产品专业知识不够
   有些商家的接待人员的产品专业知识不够,客户一询问就蒙住了,这样容易给客户留下一种不专业的感觉,从而导致客户与你擦肩而过。
   第五个原因:没有及时跟进客户
   客户询价结束后及时跟进客户也是重要一环,你及时跟进客户与客户进行更深层次的沟通就有可能争取到客户,反之询价过后就对客户不予理睬那么客户的回头率也很渺小。
   总之一份辛劳一份收获,只有你用心去付出了,才有可能得到回报。
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